Veelgestelde vragen

Om in te kunnen loggen dien je geregistreerd te zijn. Vul het contactformulier in zodat wij je een gebruikersnaam e.d. kunnen toesturen. Op de home pagina, vind je aan de onderkant 3 knoppen. Door op de middelste knop te drukken, kun je inloggen. Uitloggen kun je door op UITLOGGEN te klikken Nadat je eenmaal ingelogd bent kun je zelf de persoonlijke gegevens zoals wachtwoord en emailadres wijzigen. (wijzigen gegevens)

Je persoonlijke gegevens zoals je naam en het wachtwoord kunnen gewijzigd worden door op DEZE LINK te klikken. Vergeet niet na het wijzigen op "profiel bijwerken" te klikken.

Nee, je wordt geen werknemer. We gaan een samenwerking aan en het enige wat we op papier regelen zijn de eigendomsrechten, wie wat doet en hoeveel er uitbetaald wordt als er inkomsten zijn. Er is dus geen sprake van een dienstverband of werkgever-werknemer relatie.

Als je ergens goed in bent en je hebt het onderwerp als docent al aan cursisten uitgelegd, dan lukt het ook wel dit voor een beeldscherm zonder veel moeite uit je mouw te schudden. Is iets niet helemaal goed, dan heb je bovendien de mogelijkheid het opnieuw te doen. Als je dus onderwerpen in je cursus kiest die vaak ter sprake gekomen zijn in je lessen of waarvan je weet dat het "hot" is, dan kost het doorgaans weinig moeite en tijd om het op te nemen. De valkuil is wel dat je vaak te veel en te diep op stof wilt ingaan. Begin dus bij voorkeur met een basiscursus over een onderwerp waar je echt goed in bent en ga - als je het leuk vindt en de verdiensten goed zijn - door met een vervolg- of andere cursus. N.B. Als je geen ervaring met screencast software hebt, dan kost je dit wel extra tijd om je eigen te maken. Het zal echter ook wat extra's voor je opleveren!

Om snel te kunnen beginnen, vragen we je het volgende: 1) Vul het excel bestandje (zie het bestandje bij downloads) met zaken die jij in de cursus wilt laten zien. 2) Heb je al ervaring met het maken van screencasts, stuur tutor.nl dan een screencast zodat we kunnen kijken of alle instellingen op jouw computer goed staan en of de kwaliteit van bijvoorbeeld het geluid voldoet. 3) Heb je geen ervaring met het maken van screencasts, bekijk dan eens een paar filmpjes bij het menu-tabje ondersteuning zodat je weet wat dit inhoudt.

Handleidingen blijven eigendom van de expert en zullen dan ook niet door Tutor gebruikt worden.

Het "ruwe" door de expert aangeleverde materiaal blijft eigendom van de expert. Deze "ruwe" aangeleverde mediabestanden (film- en geluidsmateriaal) zal door tutor bewerkt worden en vervolgens in de rechter onderhoek voorzien worden van het Tutor logo. Bewerkt materiaal is te herkennen aan het tutor logo en dit materiaal mag door zowel de expert als tutor gebruikt worden. (bijvoorbeeld voor het geven van klassikale cursussen) Uitgangspunt hierbij is dat zowel tutor als expert het eigendomsrecht hebben van het materiaal dat voorzien is van het tutor logo. Expert en tutor zijn tevens overeengekomen dat dit materiaal niet bij (toekomstige) concurrenten van tutor aangeboden mag en zal worden of dat het door de expert zelf op een website verkocht gaat worden.

Ja, na het inloggen als expert verschijnt er in het menu een tab "ondersteuning". Hier zijn bijvoorbeeld filmpjes te zien van installatie van het pakket en worden de stappen beschreven om zo snel en goed mogelijk een acceptabel resultaat te komen. Het bekijken van deze items bespaart veel tijd. Bekijk ze dus beslist! Ook is er een "papieren" handleiding op de "downloads" pagina waarin stapsgewijs beschreven wordt wat de makkelijkste en snelste werkwijze is om met Camtasia van start te gaan.

Belangrijke instellingen tijdens het opnemen zijn: Resolutie 1024 * 768 pixels Framerate 15 fps

Ja, voor zowel de Mac als een Windows computer is er een aparte versie van Camtasia Studio. Beide versies zijn overigens als 30 dagen trail te downloaden op http://www.techsmith.com/download/camtasia/

Het opslaan van een project bij Camtasia voor een Mac is iets bewerkelijker dan bij de Windows versie. Werkwijze: 1) Maak een opname met het formaat 1024 x 768 pixels 2) Ga naar Save > Save as en geef het een logische naam. (Bijv 0401_inleiding hoofdstuk4) 3) Vergeet niet een vinkje te zetten bij Save as standalone project. 4) Zip het bestand 5) Verstuur het naar tutor. Hiervoor zijn verschillende mogelijkheden. Bespreek deze even vooraf.

Zorg ervoor dat tijdens de opname alle bestanden (*,camproj, *,camprec, afbeeldingen, geluid etc) in één map op je computer komen te staan. (bijvoorbeeld C:\TUTOR) Indien mogelijk, zip deze bestanden om de bestandsgrootte te verminderen aangezien 1 minuut aan opname al tussen de 10 en 15MB aan bestandsgrootte oplevert. Neem contact op met tutor dat je bestanden klaar hebt. Je ontvangt dan inloggegevens voor een dropbox account of je kunt de bestanden uploaden naar expert@tutor.nl via www.wetransfer.com Stuur ons nadat je alles geupload hebt een e-mailtje zodat we weten dat je dit gedaan hebt. Wij halen deze bestanden dan op en verwijderen de bestanden dan weer van bijvoorbeeld de gemeenschappelijke dropboxmap.

We maken gebruik van de JW Player die onze mediabestanden afspeelt. Samen met deze software hebben we ook de "google analytics pro" add-on speciaal voor JW player aangeschaft. Met deze add-on wordt zowel zichtbaar: - hoe vaak een filmpje geopend is - de tijdsduur dat het filmpje is afgespeeld. Meer informatie: Google analaytics pro for JW player

Per kwartaal wordt - per expert- bekeken hoeveel minuten de onderwerpen van de cursussen bekeken zijn en kan de verdeelsleutel vastgesteld worden. Binnen 1 maand na het eindigen van een kwartaal wordt de vergoeding aan de expert overgemaakt.

Werkt het afspelen van een filmpje op deze site niet of niet goed? Om de filmpjes te kunnen bekijken is het noodzakelijk dat de juiste mediaplayer geïnstalleerd is. (windows mediaplayer is ongeschikt) Indien de filmpjes niet zichtbaar zijn (wit scherm) of een foutmelding geven, installeer dan de quicktime player (http://www.apple.com/nl/quicktime/download/) en open dan de browser opnieuw. Werkt het filmpje nog niet, dan is er nog een extra actie nodig: Klik op de “Windows knop”. Ga naar het “Configuratiescherm”. Kies “Standaardprogramma’s”. Kies “een bestandstype of protocol aan een programma koppelen”. Kies “.mp4”. Klik op “ander programma”. Kies “Quicktime player”. Klik op “OK” en vervolgens op “sluiten”. Open de internetbrowser opnieuw. Het filmpje zou nu moeten afspelen. Nog problemen?…..neem dan contact met ons op via e-mail (expert@tutor.nl) of telefoon (0644192341). Heeft u een speciale wens voor een filmpje om uw eigen kennis of die van toekomstige experts te verbeteren…laat het dan weten via contact@tutor.nl

De opzet van de tutor.nl website (voor cursisten) is inmiddels klaar. De website wordt nu getest met proefcontent en zal het einde van het jaar verder gevuld worden met "echte" inhoud van experts. (de cursussen!). Een aantal experts zijn inmiddels begonnen met het maken van screencasts. Vanaf 1 september 2011 zijn we bovendien begonnen met het werven van "externe" experts. Deze experts is gevraagd een proefopname te maken en zullen vervolgens binnen twee maanden de eerste cursussen opleveren. Ter promotie van verschillende cursussen is vanaf 1 oktober al begonnen met het promoten middels tools als "adwords". Vanaf 1 januari 2012 zullen we "groots" van start gaan. Binnen 1 jaar verwachten we 100(!) cursussen online te hebben staan.